Condiciones del servicio
Estos términos explican cómo puedes usar TuScribe, qué incluye el servicio y qué responsabilidades corresponden al usuario y al operador.
TuScribe es un producto operado por Gravinar Digital S.L., NIF B25870353, con domicilio en C/ ZURBANO 45, PLANTA 1, 28010, MADRID, España.
Para cuestiones legales puedes escribir a legal@gravinar.com. Para soporte sobre archivos o resultados, escribe a support@gravinar.com.
TuScribe permite subir archivos de audio o vídeo para generar una vista previa gratuita y, si decides continuar, una transcripción completa con formatos de descarga disponibles.
El servicio puede incluir texto, subtítulos y un resumen breve cuando lo solicites expresamente. La disponibilidad de funciones puede cambiar mientras el producto evoluciona.
TuScribe funciona con recargas de minutos. El precio actual es 0,10 EUR por minuto y la recarga mínima es 5,99 EUR. No hay suscripción ni recarga automática.
Los minutos no usados permanecen en tu saldo para futuros archivos mientras tu cuenta esté activa. Los minutos utilizados para procesar archivos no son reembolsables salvo error atribuible al servicio.
Si un archivo pagado no se procesa correctamente por un error del servicio, contacta con soporte para revisar una solución razonable, que puede incluir devolución de minutos al saldo o reembolso cuando corresponda.
La transcripción se genera con tecnología automática. La calidad depende de factores como ruido, acentos, solapamiento de voces, idioma, micrófono y claridad del audio.
TuScribe no garantiza que el texto sea perfecto ni que sea adecuado por sí solo para decisiones legales, médicas, financieras o de seguridad. Debes revisar y corregir el resultado cuando el uso requiera precisión.
Podemos actualizar estas condiciones, los precios o las funciones del servicio. Si el cambio es relevante, actualizaremos esta página y, cuando proceda, informaremos por canales razonables.
